ベンチマーク代表射場（いば）です。

あなたが今まで影響を受けた人、物事はどんなことですか？

恩師？先輩や上司？

それとも映画や旅先で見た景色？

人によってその答えは色々ありますが、なんだかんだ

自分に一番影響を与えているのは「自分自身」に他なりません。

だからこそ、常に心を「平常」にすることを心がけることが大切です。

答えはいつも己の中に。

それさえしっかり理解していれば、他者の評価やこれから起こる全ての物事の

受け取り方が良い方向に変わってくるんじゃない？

ベンチマーク代表射場（いば）です。

今の現状を変えたいと望むならば、当然今まで通りのやり方から

大なり小なり変えていかなくてはいけません。

それはあなた自身なのか、部下なのか、そもそも組織ごとなのか

状況やおかれている環境は違うものの、一貫してやらなければいけないことがあります。

それは「二つのくさ刈り運動」

「面倒くさい」

「アホくさい」

この二つを徹底的に刈り取らなければいけません。

この「くさ」を残した状態でいると、必ず新しい取り組みが始められないのはもちろんのこと、

例え始めたとしても、長続きはしません。

だからこそ、私自身も初めてお付き合いが開始するクライアント様とは

まず「くさ刈り運動」をしていくのですが、大変有難いことに

弊社クライアント様に関しては、そもそも「くさ刈り運動」をする必要がない

会社が非常に多く、とてもスムーズにお仕事をさせて頂いております。

コロナウイルスによって、今後益々「人財になる人」のみが重宝される時代。

刈られる前に、あなた自身が変わる必要があるんじゃない？

ベンチマーク代表射場（いば）です。

「人前で話すのが苦手」

「文章を書くのに時間がかかる」

「新しいことを始めようにも時間がない」

上記のような言い訳は全て「慣れていないだけ」です。

人前で話すことが苦手な人は、圧倒的に人前で話す機会が少ない。

文章を書くのに時間がかかる人は、圧倒的に文章を書く機会が少ない。

新しいことを始めようにも時間がないという人は、慣れる前に物事を辞めてしまう。

それだけのことなんです。

なんだかんだ一番最強なのは「コツコツ努力する才能」を開花させている人です。

他の誰かは出来ているのに、あなただけ出来ないことなんてないんじゃない？

ベンチマーク代表射場（いば）です。

最近「日報シリーズ」が続いておりますが、それは

それだけ日報が大切だからです。

会社として日報が無い会社は会社ではありません。

何故なら各担当者の頭の中にのみ顧客とのやり取りや日々の業務の情報があるだけでは、

仮にその担当者がなんらかの理由でいなくなった際に、会社に情報が全く残らないからです。

特にお客様との窓口になる担当こそ、日報は必要です。

お客様は担当者のものではなく、会社のものなのです。

ただ、ここで日報の書き方ですが、多くの会社では

「今日～をしました。」のような日記型の日報を取り入れていますが、

この時点で日報の意味を分かっていません。

日報は「振り返り」「改善し」「もっと能力を伸ばす為」にやるものなのです。

だからこそ、日報は

「今日何をしたか」「明日以降どう改善していくか」や、商談の場合なら

「今日、いつ、誰と、どんな商談をし、どんな成果が出たか」と「次回このお客様に対し、どうすればもっとお役に立てるか」

の2本柱型、いわゆる「結果と課題型」に切り替えると、より一層日報によって能力・成果が向上します。

さらに良いのは「結果と課題」に付け加え、「上司や他者からのアドヴァイス」の項目を入れた3本柱型を

取り入れることが出来れば、社員全員が顧客情報や各担当者の動きが把握出来、失敗・成功事例も共有出来るので

最強の日報となります。

取り入れてみてもいいんじゃない？

ベンチマーク代表射場（いば）です。

サラリーマン時代、私は必ず毎日日報を書いていました。

何故なら「日報」だからです。

読んで字のごとく、「その日の報告」が「日報」なんです。

まとめて一週間分の日報を書くと、それはもう「週報」なんです。

最悪なのは「月報」。これでは意味がありません。

人間の記憶は非常に曖昧です。

だからこそ、その日に起こったことはその日のうちに記録しておく。

これが鉄則です。

弊社クライアント先でも、成果が出ている会社、成果を出している人は必ず「日報」をその日のうちに

やることを習慣化しています。習慣化出来ている人のほとんどは10分以内で日報を仕上げています。

逆に、成果がなかなか上がらない人は「日報」が書けません。必ずと言って良いほど3日坊主です。

習慣化出来ていないので、時間も非常にかかります。

でも努力する癖が付いていないので、すぐやらなくなる、やらなくなるから出来ないまま…

我々はプロです。

自分の管理さえ出来ない人が、人様の心に訴えかけることは出来るのでしょうか？

特に営業を職種に選んでいる方、そもそもお客様を幸せな方向に導いていく前に、

自分自身をしっかり導いていかないことには何も始まらないんじゃない？