BENchmarkブログ

2026-04-09 18:18:00

【第1099回】久しぶりにエゲツナイ接客を見る

こどもがサッカーをやっていまして、成長期真っ盛りでして「スパイクが小さくなってきたらか買ってほしい」と言われ先日近くのイオンの中に入っているスポーツショップに行きまして、ただ射場家は基本「超インドア」な家庭なのでスポーツはおろかスパイクの選び方が分からず「これかねぇ」と選んで定員さんに「これの26cmあります??」とお尋ねしたところ「ポジションはどこになります?」と尋ねられて息子が「センターバックです」と伝えたところ「じゃあこれとこれとこれ、これもおすすめですかねぇ、あと僕のおすすめ以外でも「このデザインカッコいいなぁ」と思うものがあったら全部言ってごらん」となり色々選んでいただいたところ、息子の足の形や歩き方の癖なども踏まえた上で最高の一足を選んでもらいました。また、各メーカーの特徴だけではなくストーリーやらもお話ししていただき「この人めちゃくちゃ靴が好きなんだなぁ」と感動+関心しておりました。あまりにも素晴らしい接客だったのでついついこちらも「妻の靴も選んでもらえますか?」と、まんまと予定していなかった妻の靴も購入することになりました。

「良い接客は営業しなくても勝手に買ってもらえる」ということを改めて体験できた非常に良い機会でした。あなたは最近「良い接客」を受けましたか?

2026-04-07 18:18:00

【第1098回】神頼みという現実逃避

わたしは起業してからはじめて毎月欠かさず行っているルーティンとしていることで「一日参り」と「月末参り」を近所の神社に行って氏神様にお参りしています。本当は毎日行くべきなのかもしれないのですが、なかなかそれは出来ないので片道徒歩10分ほどかけてお参りにいくのですが、お参りにいくと毎回心がスッと晴れると言いますが、体が楽になると言いますが、毎回元気をもらっているのですが、気を付けないといけないことは「神頼み」はしてはいけないなと思っています。お参りはあくまで「感謝をお伝えする場」「自分の芯を見つめ直しリセットする場」であり神様に「他力本願しにいく場所」ではないのです。

にも関わらず業績が悪い状況をなんとか打破しようとパワースポットにいって「神頼み」している経営者のなんと多いことか。以前お会いした方は業績が悪く、銀行の返済や取引先への支払いも遅延しているにも関わらず全国のパワースポットと言われる神社に訪れ「神頼み」することを「仕事」と思い込んでいるアホがいました。傍から見たら完全なる「旅行」です。ただ、そういうアホに限って「わたしこんなに頑張ってるんです!」とアピールしてくるので「その時間があるのであれば1枚でも多くポスティングか一件でも多くOB様訪問せいや」とお伝えしましたが「それはやりたくない」とのこと。こんな人に神様は手を差し伸べませんし、何より誰も手を差し伸べませんよね。神様を「現実逃避」の場にしちゃうと、神様事態非常に迷惑なんじゃない?

2026-04-05 18:18:00

【第1097回】経営者の一番のリスクとは?

経営者の「リスク」とはなんでしょうか?借り入れを増やすこと?身の丈に合わない挑戦をすること?むしろ石橋を叩いて挑戦しないこと?年齢を重ねること?会社規模やその人の性分によっても「リスク」とはなかかな「これ!」とは言いづらいものですが、間違いなく言えることは経営者の一番のリスクは「やる気をなくすこと」だと思います。

「もうやりたくない」こうなってしまうと事業を継続することは困難です。「もうやりたくない」という気持ちはポジティブなものとネガティブなものがあります。ネガティブなものでいうと、わかりやすいものは「ストレス」。プレッシャーやうまくいかないことに対して「もうやりたくない」と思って事業を辞める場合もあれば、「もう十分お金も稼いだし、こどもたちも無事巣立ったし」というポジティブな「やる気のなくしかた」もあります。ただ、どちらにしても事業は辞めてしまうことに変わりないので、もし「事業を続けたい」「事業を続ける必要がある」というのであれば、やはり「やる気をなくす理由」を潰していくことが大切じゃない?

2026-04-03 18:18:00

【第1096回】10代20代で持てるカード

こどもたちへ

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10代、20代で「持てるカード」は非常に少ないモノ。「学歴」であったり「資格」であったり、スポーツかなにかの「賞」であったり場合によっては「ルックス」だったりと、色々あるのかもしれませんが、「持てるカード」は非常に少ないのです。だからこそ、そこにフォーカスしがちになってしまうのですが、大人になると「持てるカード」がどんどん増えていきます。「お金」であったり、「地位」であったり「実績」であったり、ただそういった「ポジティブに見えがち」のものよりも「過去の失敗」や「悲しいできごと」「辛いできごと」「屈辱的なできごと」というカードの方が自分自身を救う最強の「ジョーカー」になったりするものです。

何を伝えたいかというと今君たちの周りを囲っていることは将来「あまり使わないカード」になる可能性が非常に高いということです。40代~60代といういい年こいて「俺〇〇大学出てるんだよね」や「ぼく中学の時部活で最優秀賞とったんですよ」と言っている奴は「過去の栄光にすがる痛い奴」なのです。

この春から二人とも「高校入学」「進級」となりますが、どんどん「カード」を増やしていきましょう。お父さんは「こんな音楽に影響を受けた」や「こんな映画を知れた」や「こんな景色を見ることができた」みたいに、とにかく「こんな経験を魂に刻めた」という「カード」が増えればいいなと思っています。世露死苦!!

2026-04-01 18:18:00

【第1095回】父から与えられたもの

わたしの父は高校教師として家族を養ってくれました。母の節制もあり子供4人を奨学金も使わず大学に行かせてくれて、贅沢もせずお酒も呑まず(呑めず?)、たばこも吸わない、ギャンブルもしない、「真面目」を貫き通せる人です。また、父は母にはどうかわかりませんが子供たちの前では仕事の愚痴や人の悪口を一切言わず、弱音も聞いたことがありません。「今日行きたくない」や「もう仕事やめたい」など聞いたことはありません。だからといって「うぉ~!仕事楽しいぜ~!!」や「ワクワクするぜぇい!」というタイプでもなかったので、今思えば毎日歯を食いしばり本当にコツコツ真面目に働いてくれていたんだなぁと自分が仕事をするようになってから知りました。そのお陰で何不自由なく生きてこれました。小さいときは己の幼さから理不尽を感じたり、理解できなかったこともしばしばありましたが、今の自分と比べると父のほうがよっぽど立派な大人であり、良き父であったなと思います。今年1月に誤嚥性肺炎で死にかけて、そのときはに「毎月最低1回ミーティングをする」ということを自分で決めておいて約半分以上のクライアント様にミーティングの中止、延期をお願いし、その分ミーティングが出来なかったから顧問料も請求しなかったのですが、内心昨年末の納税額の多さとこどもの受験費用やら進学費用もあって収入が減ることにビクビクしていたのですがほとんどのクライアント様が「いつも費用以上によくやってくれているからいつも通り請求してください」とおっしゃっていただき、これも真面目にコツコツ顧問先や仕事に向き合えてきたからかなと思い、ここにも父や母からの教育のお陰、そして何より素敵な方と人生を共にさせていただけていることに心から感謝する機会になりました。父も無事退院出来て今日は父の誕生日。今年も父の誕生日に「おめでとう」と伝えることが出来て本当に幸せです。自分はお酒は呑むし「あ~今日は寝てたい~」と言うし、まだまだ大人になり切れていませんがちゃんとした大人になって親孝行していきますのでもう少し一緒にいてね。

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