ベンチマーク代表射場（いば）です。

みなさんビジネスマナーは勉強されていますか？

ちょっと前、テレワークが導入されたばかりの頃、

「テレワークビジネスマナー」なるものが紹介され

「お辞儀をしながら退席する」などの「いやいや、誰が決めたの？」

「お辞儀しているから画面が見れずに退出ボタン押されへん！」などの

「一体誰がなんの基準で作ってんの？」と思われるルールに多くのメディアでも

反響がありました。

ビジネスマナーはそもそも何のためにするのか？

答えはシンプルに「相手に失礼のない立ち振る舞いをすること」と

「自分が相手から好感を持って頂くための立ち振る舞いをすること」だと思います。

名刺の渡し方や言葉遣い等、数々の作法があるかとは思いますが、

大切なことは「相手を思い遣る気持ちの見える化」だと思います。

どれだけ作法がめちゃくちゃでも、気持ちが入っていればそれはきっと相手にも伝わります。

気持ちが入っていても、ちょっとした違いを重箱の隅をつつくような方がいたとしたら、

そんな人そもそもお付き合いしなくてもいいんじゃない？

ベンチマーク代表射場（いば）です。

以前、営業という仕事において勉強ってなんだ？とブログを

書かせて頂いたので、今回はそれに付け加えさせて頂くと

「アウトプットを意識して勉強する」ことが大切です。

私は大学生時代、教員免許を取得する為に教育実習を体験させて頂きました。

そこで知ったことは、「教える方は教わる方よりも知識が多くないといけない」という

当たり前のことのようですが、大切なことを教えて頂きました。

自分で理解しようと勉強するよりも、相手にどう伝えようかと意識して勉強する方が

勉強量も理解力も飛躍的に上がります。

だからこそ勉強する場合は、「誰かにこの内容を教える前提で勉強する」ことをオススメ致します。

あなたの知識はあなただけの知識ではなく、たまたまあなたがみんなを代表して蓄えた知識だからこそ、

いろんな人にシェアしていった方が与えられた方も幸せだし、何より自分の知識を

他の誰かにシェア出来るあなた自身が人として素敵じゃない？

ベンチマーク代表射場（いば）です。

会議にしても勉強会にしても、どんな立場であろうが

必ず自分の意見、質問を発して下さい。

あなたがその場にいるだけで「時間・経費」がかかっているのです。

ただ時間が過ぎるのを待っているだけでは会社にもあなたにも非常にもったいない。

どんな質問でも意見でも良いんです。

パフォーマンスではなく、あなたが思ったことを伝えるようにしてください。

そうすれば徐々に世界が変わっていくんじゃない？

ベンチマーク代表射場（いば）です。

みなさん商談中にメモは取っていますでしょうか？

もしメモを取っている場合は何のために取っていますか？

内容を忘れないため？自分の頭で整理する為？

優秀な営業マンは自分のためにメモを取りません。

正確には自分の為にメモを取りません。

何故なら頭の中で会話のほとんどを覚えているからです。

ただ、優秀な営業マンでもメモは取ります。

その理由は「お客様の為」です。

正確には「お客様に気持ちよく話して頂くため」です。

メモを取るという作業は「あなたのお話しをちゃんと聞いていますよ」という

パフォーマンスでもあります。

実際私も、営業をかけられたり若い営業塾生と話している時に

メモを取ってもらえると素直に嬉しいです。

逆に一切メモを取らずにいる人を見ると「大丈夫？ちゃんと理解出来てる？」と

心配になります。

ただ、せっかくメモを取るのにもったいないことは「スマホやタブレットでメモを取る」ということです。

相手からしたら、特にご年配の方からしたら「遊んでんの？」と思われかねないのです。

もしスマホやタブレットでメモを取る際は一言「〇〇さんのお話はとても勉強になるので

大変失礼かもしれませんが、これでメモを取らせて頂いても宜しいでしょうか？」と

お伺いをたてて「全力であなたのお話しを聞かせて下さい」モードに入っていくと

きっと相手も本音でしゃべってくれるんじゃない？

ベンチマーク代表射場（いば）です。

数字は物差しが測りやすいのですが、それでも測り辛いことが「能力値」です。

年収が高いと多かれ少なかれ「自分は能力が高い」と勘違いしてします方が

いらっしゃいます。

ただ、これがトラップ。

年収＝能力ではないのです。

能力が高いのはそれだけの年収を支払える会社です。

裸一貫で商売を始めて、果たして一体何人の方が生計を立てられる所得を

稼げるでしょうか？

年収＝能力と安易に考え自身の成長に目を向けないことは

今後急激に変わっていく時代の流れに取り残される可能性が非常に高いです。

今の年収が高いからって安心していたら意外に結構怖くない？