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【第214回】大切なことは「短く」「簡単な言葉で」
ベンチマーク代表射場(いば)です。
営業マンで成果が上がらない人の共通点として
「話がやたら長い」という点があります。
人に興味を持っていないから相手の顔色をうかがえない、
とにかく話が長くて、その割に内容も薄いので聞いている方からすれば
本当に拷問になってしまいます。
逆に伝えることが上手な営業マンは
大切なことの要点をしっかり押さえて
「短く」「簡単な言葉で」を実践出来ております。
成果が上がっていない営業マンの諸君。
あなたの可能性は無限です。
営業で成果が出ない理由は「やっていない」か「やり方を間違っている」だけです。
だからこそ、もし仮に今成果が出ていなければ、試しに今やっている事の「逆」を
やってみてもいいんじゃない?
【第213回】2:6:2の法則
ベンチマーク代表射場(いば)です。
みなさん「2:8の法則」という言葉を耳にしたことがあるかもしれません。
優秀な2割の人で社会や会社を回しているというやつです。
細かくみていくと「2:6:2の法則」とも言われています。
優秀な2割、普通の6割、どうしようもない2割。
先日クライアント様とお話しさせて頂いた際に、とても新しい着眼を
与えて頂きました。
そのクライアント様は集客に苦しんでおられ、HPの改善からご提案させて頂きました。
業者任せではなく、自分達でHPを運営しよう、SNSも活用し「お金をかけずに集客しよう」と
提案させて頂いたわけです。
最初は一日20~30件のアクセス数が今では一日200~300件アクセスされるようになり、
集客もボチボチ出来はじめていらっしゃいます。
そこのクライアント様とお話しさせて頂いている際に
「物事に取り組む時に、たった1~2回試して成果が出なくて諦める人が2割、
4~5回くらい試して成果が出ずに諦める人が6割、最後まで諦めずしっかり
試行錯誤しながら頑張れる人が2割、この2割になれそう!諦めないの楽しい‼」
こんな嬉しいお言葉を頂きながら、またもや気付きも与えて頂きました。
そう、結局最後まで諦めない人が勝つのです。
ただ、ここで大切なことは「試行錯誤しながら」。
ただ肝心の「諦めない心」がないと成果が出る前に続けることを放棄してしまいます。
幸い弊社で顧問契約をさせて頂いているクライアント様は「諦めない人」がほとんどです。
全員と言っても良いほどです。
そして、弊社クライアント様の中で「諦める会社」は存在しません。
何故なら私がいるからです。
例えクライアント様が諦めたとしても、私が顧問契約をさせて頂いた方は
商売は別としても私にとって「大切な人」です。
だから、私もその会社のスタッフの一人としてやらせて頂いております。
時に心が弱ってクライアント様の気持ちが折れてしまっても、私が諦めない限りは
絶対うまくいくと信じております。
だからこそクライアント様にとっては少々面倒臭い相手かもしれませんが、
そこも踏まえてお付き合いして下さる方とは、こちらも全力で人生を捧げてみてもいいんじゃない?
【第210回】人より3倍の成果を出すために
ベンチマーク代表射場(いば)です。
サラリーマン時代、営業として私自身同僚に比べ2倍から人によっては3倍の成果を出しておりました。
そんな中、後輩が「なぜ射場さんは他の人に比べてこんなに成果が出せるんですか?」と
質問してきたことに対し、当時の私の先輩は「射場は特別だからね」と言っているのを聞いて
すぐ訂正しました。
「人より3倍働いてるだけだよ」と。
約8時間の就業時間を3倍働く?24時間ずっと働いているってこと?
そんなことではなく、人より3倍速で働いているという意味です。
普通の人が1時間かかるものを、私はだいたい20分以内に終わらす、
普通の人がゆっくり1時間ランチ休憩をとっている時間に私は10分程で
ランチを終わらす(または食べないか食べながら仕事をする)
※体と行儀的にはあまりよろしくないですが…
人より3倍速で働いていたから故に、3倍の成果を出しつつも
基本定時には帰っていました。
人間の能力の差なんて知れています。
ただ、意識の差は1000倍以上だと思います。
他の人には出来て、あなたにだけ出来ない物事なんてあり得ないんじゃない?
【第209回】メモの取りすぎ注意
ベンチマーク代表射場(いば)です。
みなさん商談中や上司や先輩のお話しはメモされていますでしょうか?
基本私はベンチマーク塾生には「メモは取らせません」。
相手のお話しをしっかり「聞く姿勢」を表現する為のメモは
OKですが、相手の話を一言一句書き留めるメモは悪影響。
なぜなら、、メモを取っている際「メモを取ることに集中し過ぎて話を理解出来ない」からです。
それに、ほとんどの人が書いたメモを後程見返すことがほとんどありません。
もし見返す際も、「どこにメモしたかを探す作業」が非常に非効率です。
そして忙しくメモを取っていると、仕事をやったつもりになってしまいます。
40歳くらいまでの人に関しては、基本必要以上メモを取らないように指導しております。
なぜなら、比較的まだ頭が柔らかいのでちゃんと記憶にメモが出来るからです。
どうしてもメモを取らないといけないことは「数字」。
金額、数量、日時、などのことはしっかりメモしておきますが、
後のことは全力で脳みそにメモしていきます。
それだけで仕事の効率は一気に上がります。
ちょっと「必要以上にメモを取らない訓練」を取り入れてみても良いんじゃない?
【第208回】議事録は付けていますか?
ベンチマーク代表射場(いば)です。
みなさんお客様との打合せの際に「議事録」は付けていらっしゃいますでしょうか?
日報は主に自分や社内向けのものになるのに対し、議事録はお客様にも
見て頂くためのものになります。
議事録のメリットとしては、
言った言わないの問題が後程起きない
お互いの認識のズレを修正出来る
次回打合せの際のメモになる
お客様に安心して頂ける
ざっと上記が議事録を作成するにあたってのメリットです。
出来る営業マンは必ずこれをやります。
自分もお客様も守ることが出来る議事録。
高額な商品を扱う場合はリターンも大きいですが、
リスクも伴います。
だからこそ、石橋叩いて渡るくらいがちょうどいいんじゃない?