最新ブログ
2022-02-15 18:18:00
【第341回】良い口コミ
ベンチマーク代表射場（いば）です。
ベンチマーククライアント様に実践して頂いている
「ストックが出来ている状態」＝「お客様が待って頂いている状態」
「お客様が待って頂いている状態」＝「待ってでも欲しいと思って頂いている状態」です。
「待ってでも欲しい」と思って頂く為には様々な要因が必要です。
他社と差別化した商品、魅力的なコストパフォーマンス、ブランド力等々
必要なことはたくさんあるのですが、その中の要因の一つとして
「口コミ」が必須になってきます。
それも「良い口コミ」が必要です。
では、「良い口コミ」とはどうやって発生するのか？
口コミは「発生させるもの」なのか？「発生するもの」なのか？
また、「良い口コミ」にも「種類」があります。
ちょっと難しくなってきた？
次回に繋げていく流れじゃない？？