BENchmarkブログ
【第67回】呼吸レベルで褒めやんかい!
ベンチマーク代表射場(イバ)です。
突然ですが皆さん最近誰かを褒めましたか?
営業の世界に足を踏み入れた時に教わったのは
「SOS]
S…すごいですね
O…驚きました
S…さすがです
アホかと思いますが、これはとても大切なことだと思います。
上記の言葉を単純に使っているだけであれば「馬鹿にしてんのか?」と
なりますが、営業の本質はお客様に「気持ちよく買って頂く」ことだと
思います。
その為には「褒める」必要があります。
ただ、これはお客様を気持ちよくするテクニックではなく、
「自分の為に相手を褒める」んです。
もっと細かく言うと、「自分が相手のことをもっと好きになれるよう相手の良いところを探す」のです。
相手のことを知ると相手のことが好きになります。
相手のことを好きになると、おのずと相手の求めていることが分かるようになります。
相手の求めていることが分かるようになると、相手が喜んで頂ける提案をすることが出来ます。
結果としては「気持ちよく買ってもらえる」こちらも「気持ちよくお役に立つことが出来る」のです。
自分が嫌な想いをしてまで買ってもらう必要なんてナッシング!
まだ出会えていないだけで、あなたやあなたが扱う商品を待って下さっている方は
たくさんいます!
ただ相手に好きになってもらう前に、自分から相手を好きになれた方が仕事は超絶楽しくなります。
その為には相手の良いところを瞬時に見つけて「呼吸レベルで褒める」ことがあなたにも相手にも
必要になってきます。
呼吸レベルで褒めて楽しんで行こうぜ!
【第66回】士農工商
ベンチマーク代表射場(イバ)です。
営業スタイルは人によって様々ですよね。
商品説明型、コンサル型、御用聞き型等々色々種類はあるものの
日本には昔「士農工商」という身分制度がありました。
社会で習ったやつですね。
我々商人は一番下の身分としておかれていたんです。
だからと言ってこれは自分を卑下しろという訳ではなく、
「商人たるもの下から下から攻めていけ!」ということなんです。
お客様に対して上から偉そうに営業しても買ってもらえませんよね?
中にはそういうスタイルの方もいらっしゃいますが、だいたいそんな営業マンは
同僚やお客様から陰口を叩かれます。
相手に気持ちよくなって頂き、気持ちよく買って頂く。
これこそが商人の王道です。
「能ある鷹は爪を隠す」
下から下からいって、気持ちよくお客様に買って頂いたらあなたの勝ち!
【第65回】売上中毒にご用心
ベンチマーク代表射場(イバ)です。
自分で商売をやるにあたって驚いたことの一つとして、
結構たくさんの方が
「射場さんは将来会社規模をどれくらいにしたいのですか?」
「社員を何名まで増やしたいのですか?」
と聞いて下さることがありました。
1回2回ではなくて結構な方に結構何回も聞かれました。
その時思ったのは
「ははぁ~ん、だからたくさんの経営者が「多く、たくさん」にこだわるように
なるのか。」と知りました。
相手からしたら悪気も無く、売上を増やすのが当たり前、
規模を大きくすることが当たり前という前提があっての会話です。
これが「売上中毒」に繋がる大きな罠なんだなと思います。
ベンチマークは借入がありません。
仕入が発生しないので銀行から借り入れる必要がないんです。
それ以上に、財布の中にお金が無い状態で買い物をしません。
事務所も大きな自社ビルを建てたり、立派なテナントに入ることもありません。
何故ならそのお金はお客様からお預かりしているお金を使うことになるからです。
無理な借り入れをして苦しむ必要は全くないのです。
誰かから「立派に見られたい」「ちやほやされたい」と思うから
売上を大きくして自分を大きく見せようと思うのかもしれません。
そんな表面的な誰かの評価なんてお尻ぺんぺんじゃない?
【第64回】物心両面にて豊かになるとは
ベンチマーク代表射場(イバ)です。
「物心両面にて豊かになる」
これは弊社や弊社クライアント様の共通のテーマです。
経営塾等に参加されたり、経営指南の書籍にもよく紹介されている言葉です。
物…お金
心…心
お金がどれだけあっても心が貧しく荒んでいたら幸せではない
心がどれだけ満たされていると言ってもお金がなければ心も荒んでいく
だからこそ物と心の両面にて幸せになることが真の幸せであるという
考え方です。
だからこその弊社が強く強く推奨している「ストック型経営」を
私は大切なクライアント様にご提案しております。
売上をガンガン上げていくのは実はそれほど難しくはありません。
会社規模をどんどん大きくしていくのも、実はそこまで大変ではありません。
大変なことは「維持」していくこと。
それはお金も心もです。
私自身もそうですが、携わって下さっているクライアント様、ご縁があって
当ブログをご覧頂いている方には「物心両面」にて幸せになっていければと
強く思っております。
ただ「幸せ」は人によって定義はまちまちです。
何が良い、何が悪いではなく、まずあなたにとっての「幸せ」は何か?
ちょくちょく立ち止まって確認してみてもいいんじゃない?
【第63回】自分の周りをみてごらん
ベンチマーク代表射場(イバ)です。
最近ご縁を頂いた方とお話しさせて頂いた際に
「射場さんのいる世界は良い人ばかりで素敵なことばかり起きて本当に綺麗な世界だね」
と、仰って頂きました。
最初「??」と思い、何故そのようなことを言われるのかお伺いすると、
その方は信じていた方にお金や仕事がらみで裏切られ、疑心暗鬼になっていて
損得を基準に毎日過ごされていると聞いて、とても心が苦しくなりました。
私自身正直自分に自信があるわけではありません。
自分が絶対的に正しいとも言い切れません。
ただ、日ごろから気にかけているのが「自分の周りにどんな人がいるのか」と
いうことを注視しています。
今現在の私の周りにいらっしゃる方は、
一生懸命コツコツ努力される方、困っている人がいると自分が損をしてでも当然のように手助けされる方、
自身に携わる人に少しでも喜んでもらう為にと日々尽力される方、
お金儲け以上に「粋(いき)」な生き方を選ばれる方、私の起業祝いにわざわざサプライズを用意して
頂くような温かい心、優しい心を持っていらっしゃる方等々、
そんな周りの方を確認して思うことは
「こんな素敵な方たちと一緒にいられている自分は今のところ間違った方向に進んでいないだろう」と
周りの方を通じて道しるべを明確にし安心させて頂いております。
もしご自身の現状が思うようにいかず、辛い事、傷つく事ばかりが降りかかる場合は
ちょっと冷静になって周りのお付き合いしている人を見てみて下さい。
類は友を呼ぶとはよく言ったもので、もしあなたの周りがダークサイドな方たちばかりであれば
酷な話ですが、あなた自身もダークサイドに陥っている可能性が非常に高いです。
でも安心して下さい。
自分の心の持ち方が変われば付き合う人もおのずと変わってきます。
そうすると人生までもたちまち好転していきます。
ワクワクしながら理想の自分と、理想の環境を想像して創造していこうぜ。