ベンチマーク代表射場（いば）です。

みなさん商談中や上司や先輩のお話しはメモされていますでしょうか？

基本私はベンチマーク塾生には「メモは取らせません」。

相手のお話しをしっかり「聞く姿勢」を表現する為のメモは

OKですが、相手の話を一言一句書き留めるメモは悪影響。

なぜなら、、メモを取っている際「メモを取ることに集中し過ぎて話を理解出来ない」からです。

それに、ほとんどの人が書いたメモを後程見返すことがほとんどありません。

もし見返す際も、「どこにメモしたかを探す作業」が非常に非効率です。

そして忙しくメモを取っていると、仕事をやったつもりになってしまいます。

40歳くらいまでの人に関しては、基本必要以上メモを取らないように指導しております。

なぜなら、比較的まだ頭が柔らかいのでちゃんと記憶にメモが出来るからです。

どうしてもメモを取らないといけないことは「数字」。

金額、数量、日時、などのことはしっかりメモしておきますが、

後のことは全力で脳みそにメモしていきます。

それだけで仕事の効率は一気に上がります。

ちょっと「必要以上にメモを取らない訓練」を取り入れてみても良いんじゃない？

ベンチマーク代表射場（いば）です。

みなさんお客様との打合せの際に「議事録」は付けていらっしゃいますでしょうか？

日報は主に自分や社内向けのものになるのに対し、議事録はお客様にも

見て頂くためのものになります。

議事録のメリットとしては、

言った言わないの問題が後程起きない

お互いの認識のズレを修正出来る

次回打合せの際のメモになる

お客様に安心して頂ける

ざっと上記が議事録を作成するにあたってのメリットです。

出来る営業マンは必ずこれをやります。

自分もお客様も守ることが出来る議事録。

高額な商品を扱う場合はリターンも大きいですが、

リスクも伴います。

だからこそ、石橋叩いて渡るくらいがちょうどいいんじゃない？

ベンチマーク代表射場（いば）です。

ふと新入社員時代を思い出したので、今回ブログに記載することにしました。

営業で入社した不動産会社で初任給で購入したものは両親へのプレゼントと

「大きい電卓」「ボイスレコーダー」でした。

当時スマホもなく、ガラケーだったのでお客様と「言った、言わない」の証拠を撮るために

ボイスレコーダーを買いなさい、そして金額をお客様に伝えるために電卓を買いなさい、

それも小さな電卓ではなく、お客様にも見えやすいように大きい電卓を買いなさいと当時の

先輩から言われ購入しました。

ボイスレコーダーは別として、大きい電卓には不動産会社時代、輸入商社時代、そして今に至るまで

非常に助けて頂いております。

理由は「お客様に見えやすいから」

今の私の仕事はモノを一切販売しないのですが、それでも電卓はかなり使います。

お客様との打合せ中、必要な経費はいくらか、社員の人件費はいくらまで捻出していいか、

広告宣伝費をどこまで圧縮させるか等々かなり計算しまくるのですが、そんな中大きな電卓は

最高に役立つ相棒です。

最近スマホで電卓をポチポチとやっている営業マンもいるのですが、

お客様からしたら電卓をしているのか、検索をしているのか、メモを取っているのか分からないですよね。

あなたのカバンの中に￥1,000位のものでいいので大きい電卓入れておいても良いんじゃない？

ベンチマーク代表射場（いば）です。

今後「しか」は絶滅していきます。

「鹿」ではなく「しか」です。

どういうことかと言うと

「営業しか出来ない人」「事務しか出来ない人」

「自分の仕事はこれしか出来ません」という人です。

スマホのアプリや家電の進化によって「専門職」というカテゴライズが

非常にあやふやになってきている今日。

また、コロナウィルスの影響で企業としても「社員を多く抱えることがリスク」と

分かってきており、フリーランスや副業も爆発的に増えている状態で

「私はこれしか出来ません」と言う人は日々必要なくなってきています。

だからこそ、今後自分のキャパ以外のものでも求められれば

「やってみよう」と思える心構えが必要じゃない？

ベンチマーク代表射場（いば）です。

お腹いっぱいの状況では野生の獣も人間さえも狩りをしなくなります。

弊社に関しても現状お腹パンパン状態で、生意気ながら顧客候補に

「待って頂いている状況」です。

ただ、私に関してはそんな中でも月々４～6社は新規の方とお会いさせて頂いています。

当然自分から積極的にお伺いするわけではなく、あくまでご紹介を頂いたところに限ります。

では、何故お腹パンパン状態にも関わらず新規をお伺いするのか？

ストックを増やしたいため？

違います。答えは

「今ベンチマークを信頼して頼って頂いているクライアント様の為」です。

現状35社のクライアント様に限定しお仕事をさせて頂いております。

当初は20社限定だったものが何故15社増えたのか。

それは「経営的に大変そうな会社さんをお手伝いさせて頂くことを決めた」からです。

1ヵ月35社のクライアント様を訪問し、しっかりミーティングすると

かなりヘトヘトになります。

ただ、そんな中でも何故新規をやるかと言えば、「新しい情報、価値観を手に入れるチャンス」だからです。

そしてその新しい情報、価値観は「クライアント様にお返しすることが出来る」からこそ、

私は新規先も常に訪問させて頂いております。

ただ、ご紹介頂いたにも関わらず、本当に有難いことですが現状待って頂いているお客様が

何十社もいて下さっているので、私自身も何か次の手を考えていかなくてはいけない

状況になっております。

創業1年ちょっとにも関わらず、クライアント様や携わって下さっている方が

私をどんどん高いところに連れていって下さっているので、ここで応えていくのが

私のミッションの一つかなとも思っています。

どんどんどんどん成長出来ている、成長に繋がる機会を与えて頂いている。

だからこそ、私も私の持てる力をフル活用し与えて頂いた以上のものをお返ししていく。

これこそが、魂の成長じゃない？