ベンチマーク代表射場（いば）です。

営業という仕事が楽しくなるお手伝いが出来ればと思い

開設した当ブログですが、良い機会なので、営業うんぬんの前に

「働く」とはどういうことかをご案内させて頂きます。

所説ある内の一つですが、私が一番腹に落ちているのは

「働く」とは「はた（周りの人）を楽にする」ということです。

「人の為に動いて、はた（周りのひと）を楽にする」

それが「働く」ということです。

例えば

「今月売上が少ないので買ってくださいよぉ」と言うダメダメ営業が言う言葉。

これはお客様を楽にするのではなく、売上が少なくて怒られるのが嫌だから自分を楽にするために

買って欲しいということになり、結果はた（周り）を楽にしていません。

こんなのは仕事ではありません。

しっかり働いている人は

「今月有難いことに売り上げが絶好調で在庫が少なくなっていて、お客様にご迷惑を

おかけするかもしれません。今在庫があるうちに事前に使う分を購入して頂ければ幸いです。」

と言うような言い回しになります。

在庫がなくなる→お客様が必要な時に納品出来ずお客様が困る→だから事前にお客様が困らないようアナウンスしておく。

いかがでしょうか？

同じ「売る」「商品の購入を進める」という行為ですが、働いているかいないかで

プロセスが大きく変わってきます。結果、お客様からの評価や信頼も大きく変わってきます。

私も経営者になり、たくさんの営業マンから「売込み」をされるようになりました。

そんな中で、「私を助けると思って買って下さい」と言う営業マンからはどれだけ安かろうが

決して購入しないと決めております。

それ以上に、少しでも私のことを考え、私を楽にしようと思ってくれる営業マンにお金を預け

活用して欲しいなと思っています。

きっと多くのお客様がそうなんだと思います。

営業に限らず、まずは今自分がやっている仕事は「はた（周り）を楽に出来ているか？」

「どうすればもっと楽になってもらうことが出来るか？」を考えて行動してみてもいいんじゃない？

きっといい結果がでますよ！

ベンチマーク代表射場（いば）です。

あなたは夢や願いはありますか？

そのとき「○○になりたい！」と願うのか「〇〇になる！」と誓うのかで

物事の叶い方が大きく異なります。

「〇〇になりたい！」と言う→まだ〇〇になっていないという状況を認めているので

ずっと夢が叶わないままになってしまいます。

「〇〇になる！」と言う→言葉の通りそのようになっていきます。

分かりやすく言うと「お金持ちになりたい！」→「お金持ちではない！」状態を認めている→「お金持ちでない状態が続く」

「これ以上苦労したくない！」→「苦労している状態」を認めている→「苦労している状態が続く」

ということです。

だからこそ、せっかく夢や願いがあるのであれば

「〇〇になる！」と思い切って誓ってみて下さい。

別に誰かに言う訳でも、公表する必要もないのです。

自分に誓ってみて下さい。

ちなみに私は「物心両面にて豊かな人生を受け入れる」と誓っています。

なんだかんだこれって最強じゃない？

ベンチマーク代表射場（いば）です。

みなさん新規先に行った際に「一度見積もらせて下さい」

「一度見積もりさせて下さい！」なんて言っていませんか？

興味があると相手から「見積もってよ」と言われますが

ここが要注意。

持ち帰ることはせず、その場で電卓を叩いて概算見積もりを

お見せするのです。

ちゃんとした見積もりを作るのは受注が決まってから。

売れない営業マンになればなるほど見積もりばかりやって時間貧乏になる→時間貧乏になるから仕事をやった気持ちになる→より成果が出ないという負のスパイラルに落ち入ります。

あなたの仕事は見積もりを作ること？

利益率ある売上を作ることが仕事じゃない？

ベンチマーク代表射場（いば）です。

私は仕事で夜呑みに行かないのですが、その分お客様と一緒に

ランチをさせて頂き、ランチミーティングを頻繁にさせて頂いています。

まだまだ経営者としては年齢も若く、社歴も短いことから、ちょくちょく御馳走に

なることもあります。

その際心がけていることは「お礼を4回お伝えする」です。

1回目はお会計をして頂く際。

2回目はお会計が終わるのを外で待っていて、お客様が出口に来られた際に扉を開けて。

3回目は別れ際。

4回目はメールかＬＩＮＥにて。（これは状況にもよる）

しつこいかもしれないのですが、これだけやっても足りないくらいだと思っています。

御馳走した方も、恩を売るわけではないですが、しっかり感謝をお伝えすることによって

「またこいつとランチミーティングしてもいいかな」と思って頂ければと思ってやっています。

逆に御馳走してもらえるのが当たり前と思って財布も出さない人。

もし仮に当ブログを読んでいてギクリとする人がいるとしたら、

あなたが何の感謝もなしに出してもらっているそのお金は、どんな額であろうと

簡単に稼いだお金じゃないことをしっかり理解する必要があるんじゃない？

ベンチマーク代表射場（いば）です。

若い営業マンと話していると「沈黙が怖い」と言う子がよくいます。

現在私はベンチマーク営業スクールというものをエスコートランナー業の傍らでやっております。

スクールの目的は「ただ売れる営業マン」を育てるのではなく、「人様のお役に立って買ってもらう営業マン」

「心から営業が楽しいと思える営業マン」を育成する為にやっております。

そんな中、第一期生の中にも「お客様の沈黙が怖い」と言う子が多々います。

沈黙が怖いという事は、心の中で「無言＝悪いこと」と思っているのでしょう。

多くの営業マンがお客様が黙られると、なんとか沈黙を打破しなければとしゃべっています。

私がお客様とお話ししていて、相手が無言になったらどうするかって？

答えは、「私も無言になる」です。

お客様が無言の理由は様々あります。

早く帰って欲しい、興味が無いということもあるかもしれませんが、

多くの場合は「情報を整理している」場合が多々あります。

にも関わらず無言＝悪い事と思いずっとしゃべってしまっては、よりお客様を困らせてしまいます。

また、成果が出ない営業マンの共通点の一つとして「無駄なおしゃべりが長い」という点があります。

「おしゃべりが長い」のではなく「無駄なおしゃべりが長い」のです。

間を持たす為に無駄な話はしなくていいのです。

1時間無駄話をされるくらいなら、5分で要件が伝わった方が自分にとっても相手にとっても良いことです。

そもそも日本では昔から

「沈黙は金」って言うじゃない？