BENchmarkブログ
【第100回】働くとは
ベンチマーク代表射場(いば)です。
営業という仕事が楽しくなるお手伝いが出来ればと思い
開設した当ブログですが、良い機会なので、営業うんぬんの前に
「働く」とはどういうことかをご案内させて頂きます。
所説ある内の一つですが、私が一番腹に落ちているのは
「働く」とは「はた(周りの人)を楽にする」ということです。
「人の為に動いて、はた(周りのひと)を楽にする」
それが「働く」ということです。
例えば
「今月売上が少ないので買ってくださいよぉ」と言うダメダメ営業が言う言葉。
これはお客様を楽にするのではなく、売上が少なくて怒られるのが嫌だから自分を楽にするために
買って欲しいということになり、結果はた(周り)を楽にしていません。
こんなのは仕事ではありません。
しっかり働いている人は
「今月有難いことに売り上げが絶好調で在庫が少なくなっていて、お客様にご迷惑を
おかけするかもしれません。今在庫があるうちに事前に使う分を購入して頂ければ幸いです。」
と言うような言い回しになります。
在庫がなくなる→お客様が必要な時に納品出来ずお客様が困る→だから事前にお客様が困らないようアナウンスしておく。
いかがでしょうか?
同じ「売る」「商品の購入を進める」という行為ですが、働いているかいないかで
プロセスが大きく変わってきます。結果、お客様からの評価や信頼も大きく変わってきます。
私も経営者になり、たくさんの営業マンから「売込み」をされるようになりました。
そんな中で、「私を助けると思って買って下さい」と言う営業マンからはどれだけ安かろうが
決して購入しないと決めております。
それ以上に、少しでも私のことを考え、私を楽にしようと思ってくれる営業マンにお金を預け
活用して欲しいなと思っています。
きっと多くのお客様がそうなんだと思います。
営業に限らず、まずは今自分がやっている仕事は「はた(周り)を楽に出来ているか?」
「どうすればもっと楽になってもらうことが出来るか?」を考えて行動してみてもいいんじゃない?
きっといい結果がでますよ!
【第98回】見積もりを獲得しにいかない
ベンチマーク代表射場(いば)です。
みなさん新規先に行った際に「一度見積もらせて下さい」
「一度見積もりさせて下さい!」なんて言っていませんか?
興味があると相手から「見積もってよ」と言われますが
ここが要注意。
持ち帰ることはせず、その場で電卓を叩いて概算見積もりを
お見せするのです。
ちゃんとした見積もりを作るのは受注が決まってから。
売れない営業マンになればなるほど見積もりばかりやって時間貧乏になる→時間貧乏になるから仕事をやった気持ちになる→より成果が出ないという負のスパイラルに落ち入ります。
あなたの仕事は見積もりを作ること?
利益率ある売上を作ることが仕事じゃない?
【第97回】お礼は最低4回言うべし!
ベンチマーク代表射場(いば)です。
私は仕事で夜呑みに行かないのですが、その分お客様と一緒に
ランチをさせて頂き、ランチミーティングを頻繁にさせて頂いています。
まだまだ経営者としては年齢も若く、社歴も短いことから、ちょくちょく御馳走に
なることもあります。
その際心がけていることは「お礼を4回お伝えする」です。
1回目はお会計をして頂く際。
2回目はお会計が終わるのを外で待っていて、お客様が出口に来られた際に扉を開けて。
3回目は別れ際。
4回目はメールかLINEにて。(これは状況にもよる)
しつこいかもしれないのですが、これだけやっても足りないくらいだと思っています。
御馳走した方も、恩を売るわけではないですが、しっかり感謝をお伝えすることによって
「またこいつとランチミーティングしてもいいかな」と思って頂ければと思ってやっています。
逆に御馳走してもらえるのが当たり前と思って財布も出さない人。
もし仮に当ブログを読んでいてギクリとする人がいるとしたら、
あなたが何の感謝もなしに出してもらっているそのお金は、どんな額であろうと
簡単に稼いだお金じゃないことをしっかり理解する必要があるんじゃない?
【第95回】本屋をのぞいてみてごらん
ベンチマーク代表射場(いば)です。
みなさん最近本屋さんに行っていますか?
私はよく本屋さんに行きます。
別に本を立ち読みするわけでも買いに行くわけでもないのですが、
私が注意して見ているところは平積みされている本、
いわゆる「売れている本は何か」というところを見に行きます。
ビジネス、小説、哲学、経営、スピリチュアル等々種類は数多くありますが
今売れている本に共通して言えることは当然ながら「売れている理由」が
あります。
その共通点を見つけてみて下さい。
そしてそれを営業の場でも応用してみると…
あなたも売れる営業マンになれるんじゃない?
今回の話はちょっと難しかったんじゃない?
【第94回】社名占い
ベンチマーク代表射場(いば)です。
世の中では不思議なことが多々あります。
現代の化学では証明出来ないけれども、そのようになっている。
その一つとしてとても面白いサイトがあります。
それは「社名占い.net」。
これほんとに怖いくらい当たります。
お金を出して調査会社に頼むより100倍当たります。
試しに自身の所属されている会社、現在お取引されている会社、
これからお取引しようとされる会社を当サイトで占ってみて下さい。
ベンチマーククライアント様でも当サイトを見てあまり画数の良くない会社は
当サイトを参考にして社名を変えてもらっているくらいです。
すると、社名を変えた途端にえげつないスピードで物事が好転していきます。
信じるか信じないかはあなた次第じゃない?
