BENchmarkブログ
【第1083回】いまだにリモートが使えないのは致命的
弊社は基本「新規のお問合せ」に関しては「リモート」にて対応させていただいております。それは、今弊社がつかえる「時間」と「お金」は顧問先からお預かりしているものだからです。顧問先からお預かりしたお金でガソリン代を使い、高速代を使い、顧問先からご支援いただいているからこそ生み出せる時間を今まで携わったことのない人に使うという考えが弊社にはありません。だからこそ従来のコンサルタントが月額顧問料を¥20万~¥30万、場合によってはそれ以上を要するに対し、弊社では半額以下の低額の定額制にて顧問先にサービスを提供させていただいております。ただ、そこをお伝えさせていただいたにも関わらず「実際に会って話したい」「リアルでないと熱が伝わらない」という方がいらっしゃいます。特に50代以上の経営者でこの傾向は多いのですが、言わんとしているのはわからんでもないのですがリモートが無料で、しかも会っているかのような相当な精度で活用できる現代においてこれは「食わず嫌い」の何ものでもないのです。いまだに「俺はスマホでは電話せん!実際に生の声しか会話しない!」という人はいないでしょう?また、そういう人に限って「来てもらうこと」を前提としています。弊社は顧客第一だからこそ顧問先とは「上でも下でもない伴走者としての携わり方」をしています。わたしが顧問先にお伺いすることもあれば顧問先が弊社にお越しいただくこともあります。顧問先にお伺いさせていただいた際は、みなさん有難いことに「せっかく来てくれたから」と手土産やお土産をお渡しいただきます。もちろんわたしもお越しいただいた際には手土産をお渡しさせていただきます。そう「来てもらう」ということは、わざわざその人の貴重な時間とお金を遣って来てくれているということなのです。そんなこともわからない状態で経営をしてしまうから経営に行き詰まるのです。いまだにリモートが使えないビジネスマン、コロナからもう6年も経ちました。こどもたちは小学生のときから「オンライン」「リモート」で授業を受けていたのです。それを大の大人が「出来ない」って言っている時点でかなり詰んでるんじゃない?
