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2022-03-15 18:18:00
【第355回】三人の営業マン（まとめ）
Ｍ社の営業マンは「パンフレットに沿った商品説明のみ」でした。
これは「営業」ではなく「業務」です。
N社の営業マンは「自分の都合を押し付ける」でした。
これは「提案」ではなく「押し売り」です。
T社の営業マンは「提案型営業」でした。
お客様に興味を持ち、お客様の立場に立ち、その人にとって一番合った商品を提案しています。
ただ、このお三方の中で一番「楽に営業している人」は他でもなくＴ社の営業マンです。
何故なら「お客様から答えを教えてもらって提案している」いわゆる「カンニング状態」で営業をしているからです。
「答え」を知って営業しているので、当然「良い点数」が取れます。
営業はどこまでいっても「お客様の問題解決」。
答えはあなたが決めるのではなく、お客様が決めるのです。
あなたが「答えを持つ」必要はなく、お客様が答えを持っています。
だからこそ、あまり難しく考えずに忖度無しに「お客様の為」になることが一番の近道なんじゃない？
今回貴重な機会と気付きを与えて頂いた営業マンの皆様にこの場を借りてお礼申し上げます。
お陰で私自身がまたまたパワーアップ出来たんじゃない？