ベンチマーク代表射場（いば）です。

私がクライアント様と接している時、意識していることの一つとして

相手の悩みを「明確化」していく作業をしています。

今現在どんな悩みをお持ちなのか、それは集客、受注、売上、粗利率、

社員教育、などなど仕事のことはもちろんですが時にはプライベートなこと、

精神的な事も共有させて頂きます。

私はそれをしっかりメモしています。

「いつの時点で、どんなお悩みを抱えていらっしゃるのか、

どのようになっていかれたいのか」などをメモしているのですが、

一番大切なことは「いつの時点で」ということです。

売上など自分だけでの力ではどうしようもないこと（お客様あってのことなので）は、

戦略を持ってコツコツやっていくしかないのですが、

精神的な悩み（将来への不安、人間関係、などなど）は意外に

1ヵ月後、下手すると1週間後に改善されていたりするケースが多々あります。

どんな悩みも1年持つことは意外に少ないのだと思います。

一見同じような悩みでも、間違いなく今現在と1年後では状況は変わって

形を変えているのです。物事は常に前に前にと進んでいます。

ここでお伝えしたいことは「悩みの賞味期限は短い」ということです。

ただ、悩みを抱える本人は「この悩みは永遠に続くのではないか？」とひょっとして

思うこともあるかもしれません。

そんなとき試して頂きたいのが、メモの切れ端なんかに箇条書きで今抱える悩みを

明文化し、明確にし、プチタイムカプセルに締まって保管しておいてください。

半年後タイムカプセルを開けてみると、意外に「もう解決してる！」ってことに

なるんじゃない？