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2021-07-20 18:18:00

【第235回】顧客は担当者に似る

ベンチマーク代表射場(いば)です。

 

新卒時代に上司から言われた言葉で未だに心に残っている言葉。

「顧客は担当者に似る」

 

これは正にその通りだと思います。

良い人のお客様は良い人なのです。

 

不思議なことに取り扱う商品が高額であれば高額であるほど、

顧客は担当者に似てきます。

 

人に不親切で意地悪な人には、ちゃんと不親切で意地悪なお客様が付いています。

人に親切で優しく接している人には、ちゃんと親切で優しいお客様が付いています。

 

私は仕事柄クライアント様のお客様と携わる機会も多いのですが、

幸いベンチマーククライアント様のお客様は超絶親切+優しい+何よりも

心もお金も豊かな人が多いように思います。

 

色んな業者さんにも、必要であれば弊社クライアント様をご紹介させて頂くのですが、

リップサービスもあるかもしれませんが

「ベンチマークさんのクライアントさんは良い人しかいない」と言って頂けます。

 

弊社の場合、私は「ミスターポンコツ」なので、私云々と言うよりは、

「優しくて素敵な人であるクライアント様のお陰で私自身も優しくいられている」と

言った方が正しいかもしれません。

 

兎にも角にも、あなたが今現在お客様に恵まれているというのであれば、

そのまま突っ切って下さい。

ただ、今のクライアント様に不満足ということであれば、まずはあなたの

心の在り方、日々の人様に対する接し方を見直せという

神様からのアドヴァイスなんじゃない?