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【第14回】今だからこそアナログ重視!
ベンチマーク代表射場(イバ)です。
携帯、メール、LINE、SNS…
どんどん便利なツールが出てきている反面
マーケットのスピード感はどんどん加速していることを肌で感じます。
それに伴って人の心もどこか忙しく慌ただしい。
便利になんでもチャチャっと済ませてしまえるものだから
一つ一つにゆっくり時間をかけることが少なくなっていのかなと
感じます。
私が各クライアント様にご提案させて頂いていることは
「物心両面で豊かになる」こと。
お金だけいっぱいあっても心が満たされていないと虚しいだけ
心がどれだけ豊かでもお金がないといずれは荒んでいくもの
だからこそのストック型経営をご提案させて頂いているのですが、
ストック=お客様があなたのことを「待って下さっている」状態ということ。
ただ、単に「待ってもらう」のはお客様にもストレスを与えてしまうもの。
大切なのは「待っても苦にならない」と思って頂ける存在になること。
それにはどうすれば良いか。
その一つが「アナログ重視」
メールでサラッとお礼をお伝えするより
便箋を買って、手紙を書いて、どうすれば相手に想いが届くか悩んで、
書き直して、切手も相手が喜んでもらえるデザインを選んで、届くまでもワクワクして、
その手間暇が相手にも伝わったとき、あなたは「その他大勢の営業マン」ではなく
「営業マンの○○さん」と、ちゃんと人として相手も見て下さるようになり、
お客様から大切にしてもらえるのだと思います。
人に大切にされたいのであれば、まずは自分から相手を大切に。
我々はどこまで行っても人間です。
人間らしく、一つ一つの取り組む物事にハートを込めてもいいんじゃない?